Betreffend der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen

In den vorliegenden allgemeinen Bedingungen (AGB) stehen "uns" und "unser" für "Fantasy-Toys", und "Sie" für den Kunden.

Anerkennung der Bedingungen

Der Kunde hat die hier aufgeführten allgemeinen Bedingungen zur Kenntnis genommen und erklärt sich, bei einer Bestellung, damit einverstanden. Die angewandten Bedingungen regeln die vertraglichen Verbindungen zwischen "Fantasy-Toys" ; und ihren Kunden, beide Parteien akzeptieren sie ohne Vorbehalt.

Diskretion und Vertraulichkeit

Diskretion ist einer der Grundpfeiler unserer Firma. Lieferung der bestellten Produkte erfolgt in neutraler Verpackung ohne irgendwelche Reklame-Aufkleber. Als Absender steht drauf : " Fantasy-Toys ".

Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und auf keinen Fall an Dritte weitergegeben.
Wir werden keine Werbung an Ihre Postadresse senden.

Bestellung

Eine verbindliche Bestellung ohne Kündigungsmöglichkeiten gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde die Taste "Bestellen" auf der Bestätigungsseite betätigt. Durch die Aufgabe der Bestellung formulieren Sie ein Angebot für die ausgewählten Waren. Wir reservieren uns das Recht, dieses Angebot anzunehmen oder abzulehnen. " Fantasy-Toys " bestätigt dem Kunden die Annahme der Bestellung und den weiteren Verlauf an die E-Mail-Adresse, die der Kunde bei seinem Eintrag auf der Webseite angegeben hat. Diese Bestätigung ist rechtskräftig, sobald der Kunde von Fantasy-Toys ein E-Mail erhält, das "In Bearbeitung" oder "Versendet". Dieses E-Mail gilt als Kaufvertrag zwischen Ihnen und der " Fantasy-Toys ". " Fantasy-Toys " reserviert sich das Recht, eine Bestellung abzulehnen, falls mit einem Kunden Streitigkeiten über Bezahlung vorangegangener Bestellungen bestehen. Sollten Fehler bei den Angaben über den Empfänger auftreten, kann die " Fantasy-Toys " nicht für eine eventuelle Nicht-Lieferung der bestellten Ware(n) verantwortlich gemacht werden.

Aufträge mit einem Warenwert unter CHF 50.00 werden mit einem Mindestmengenzuschlag von CHF 6.90 ausgeführt. Dieser Zuschlag wird fakturiert, um die durch diese Bestellungen entstehenden Verwaltungskosten zu decken, die leider nicht durch die Gewinnspanne des Materials gedeckt werden können.

Gutscheine, Ermässigungsgutscheine und andere Gutscheine können unter keinen Umständen kumuliert werden.

Mit der Bestellung bestätigen sie Ihr Alter von mindestens 18 Jahren oder mehr.

Zahlungsweise

Kreditkarte
Eine einfache und absolut sichere Zahlungsart für Ihre Einkäufe via MasterCard, VISA oder American Express. Die Transaktionen werden von Datatrans durchgeführt.

PayPal
PayPal, ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen. Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.

Überweisung - Nur für die Schweiz
Bezahlen Sie den Betrag Ihrer Bestellung im Voraus auf unser Konto. Die Ware wird Ihnen sofort nach Zahlungseingang geliefert. Benutzen Sie bitte einen roten Einzahlungsschein für Ihre Überweisung.
Die Bankverbindung erhalten Sie mit Ihrer Auftragsbestätigung per E-Mail.

Um die Ausführung Ihrer Bestellung zu vereinfachen, bitten wir Sie, Ihre Bestellnummer auf dem Einzahlungsschein einzutragen.

Bestellungen, für die keine Zahlung eingeht, werden automatisch nach 8 Tagen storniert.

Lieferung und Speditionskosten

Lieferungen in der Schweiz und nach Liechtenstein
Alle Bestellungen werden per PostPac Priority geliefert. Der Kunde kann zwischen einer Lieferung durch eingeschriebenes Paket (gegen Unterschrift) oder durch nicht eingeschriebenes Paket wählen. Der Kunde erhält automatisch die Trackingnummer des Paketes um es verfolgen zu können.

" Fantasy-Toys " übernimmt keine Verantwortung für verloren gegangene oder gestohlene Pakete.

Gegen einen Aufpreis ist ebenfalls eine Express Lieferung möglich. Hierzu wird Ihnen das Paket mit Swiss-Express "Mond" der schweizerischen Post zugestellt. Das Paket wird Ihnen am nachfolgenden Tag der Expedition, vor 9 Uhr von Dienstag bis Samstag zugestellt. Gilt nur für die Schweiz

Lieferungen ins Ausland
Unsere Pakete werden durch DHL geliefert. Lieferfrist: in der Regel innert 4 bis 7 Werktagen ab dem Auslieferdatum.

Bestellungen, die ausserhalb der Schweiz verschickt werden, müssen einen Wert von über CHF 100.00 haben.

Der Beitrag zu den Versand- und Verpackungskosten beträgt für die Länder in der EU

Bis 500gr = CHF 14,00 , 500gr – 1 kg = CHF 20,00 , 1kg – 1,5kg = 25 CHF,

1,5kg – 2 kg = CHF 30,00, 2 KG - 3 kg = CHF 42,00

Der Beitrag zu den Versand- und Verpackungskosten beträgt für Länder ausserhalb der

Bis 500gr = CHF 17,00 , 500gr – 1 kg = CHF 27,00 , 1kg – 1,5kg = CHF 32,00 ,

1,5kg – 2 kg = CHF 37,00, 2 KG - 3 kg = CHF 55,00

Die Bestellung welche ins Ausland versandt werden, erfolgen ohne Einfuhrabgaben wie Umsatzsteuer und/oder Zollgebühren. Diese Kosten werden Ihnen nach der Zollabfertigung zum Landestarif verrechnet.

Liefertermin

Da unsere Produkte einzigartig sind und individuell einzeln hergestellt werden, kann die Auslieferung, je nach Auftragslage bis zu 10 Tagen betragen. Für die Lieferzeit nach Versand gelten die Transportzeiten des Lieferanbieters. Fantasy-Toys kann nicht für eine mögliche Lieferverzögerung verantwortlich gemacht werden, die auf einen Fehler oder eine Verspätung des Zustelldienstes (Schweizerische Post oder DHL) zurückzuführen ist. Eine Verzögerung der Lieferung aufgrund eines Fehlers oder einer Verzögerung des Lieferanbieters berechtigt nicht zu einer Entschädigung oder Rückerstattung und erlaubt nicht die kostenlose Stornierung einer Bestellung.

Die Produkte

Veranschaulichende Abbildungen und/oder Fotos von Verkaufsprodukten fallen nicht unter die vertraglichen Vereinbarungen. Sollten Abweichungen zu den Originalprodukten auftreten, übernimmt " Fantasy-Toys " keine Verantwortung. Speziell durch unterschiedliche Farbeinstellungen kann es zu Farbabweichungen kommen. Technische Auskünfte und Links sind rein informativ. Technische Spezifizierungen und/oder der Inhalt gelieferter Waren können ebenfalls von den Herstellerangaben oder Angaben im Internet abweichen.

Preise

Der dem Kunden berechnete Betrag entspricht dem Preis der Bestellbestätigung, auf der auch die eventuellen Gebühren und Rabatte aufgeführt werden. Die auf der Bestellbestätigung aufgeführten Preise sind bindend. Dies trifft auch für den Fall einer Abweichung zwischen Bestelldatum und dem Zeitpunkt der Warenlieferung zu. Sollte aus Versehen ein falscher Preis einer Ware angegeben worden sein, so behält sich die " Fantasy-Toys " das Recht vor, den Preis nach Absprache mit dem Kunden zu ändern, oder falls von diesem gewünscht, die Bestellung zu annullieren.

Die Schweizer Mehrwertsteuer (8.1%) ist in unseren Preisen enthalten, wenn die Preisanzeige in Schweizer Franken (CHF) angezeigt wird. Auch bei Sendungen ins Ausland sind diese Preise gültig, die Zollbehörden der betreffenden Lieferländer sind berechtigt, die Sendungen zu prüfen und allfällige Zollgebühren und Mehrwertsteuern (landesabhängige Tarife) zu verrechnen.

Schäden bei Lieferung und Lieferungsfehlern

Jegliche Transportschäden (wie z.B. beschädigte Verpackung) muss dem Zusteller sofort bei Lieferung gemeldet werden. Andernfalls übernimmt der Kunde die Verantwortung und eventuelle Schäden gehen zu seinen Lasten.
Ware, die irrtümlich oder zu viel geliefert wurde, muss sofort, oder spätestens innerhalb von 7 Tagen, zurückgesandt werden. Bei Nicht-Rückgabe wird die Ware in Rechnung gestellt.
Jede bei der Lieferung fehlende Ware muss uns innerhalb von sieben Tagen nach der Lieferung gemeldet werden.

Rückgabe

Bei Rückgabe einer Fehllieferung, einer defekten Ware, usw. ist eine Rücksendungsanfrage obligatorisch. Alle Anfragen müssen per kontakt@fantasy-toys.shop erfolgen.

Die defekten Produkte sowie Produkte unter Garantie werden durch identische und neue Produkte ersetzt, sofern dieses Produkt noch erhältlich ist. Wenn nicht, erhalten Sie eine Gutschrift oder es wird Ihnen ein Ersatzprodukt vorgeschlagen.

Die Rücksendungskosten gehen in allen Fällen zu Ihren Lasten.

Rücktrittsfrist

" Fantasy-Toys " gewährt eine Rücktrittsfrist von 14 Kalendertagen ab Warenlieferung und verpflichtet sich, diese zurückzunehmen solange sie nicht beschädigt, geöffnet oder benutzt wurde und sich noch in der Originalverpackung befindet (unbeschädigte Kontrolletiketten, nicht abgelöst/abgerissen/geschnitten usw.)
Für die Rückgabe von Waren oder die Stornierung von Bestellungen werden Verwaltungsgebühren erhoben. Diese Kosten betragen 10% des Verkaufspreises der enthaltenen Produkte. Diese Gebühren decken administrative und logistische Kosten. Versandkosten und eventuelle Rücksendekosten gehen ebenfalls zu Lasten des Kunden.
Bei der Rückgabe einer Bestellung, die mit einem kostenlosen Geschenk (das je nach Gesamtwert der Bestellung angeboten wird) versehen war, muss dieses Geschenk ebenfalls neu und unverpackt zurückgegeben werden, wenn der Endwert der Bestellung (nach Abzug des oder der zurückgegebenen Artikel) dem Kunden nicht ermöglicht hätte, das Geschenk zu erhalten. Falls das Geschenk nicht zurückgegeben wird, wird es dem Kunden zum üblichen Verkaufspreis in Rechnung gestellt.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge zur Lieferung von Waren kosmetischer Art (Schmiermittel, Cremes, Reinigungsmittel usw.) sowie von Ersatzartikeln.
Aufgrund von Zollkomplikationen und Transportkosten gilt das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Produkten ins Ausland (Lieferungen ausserhalb der Schweiz). Aus diesem Grund sind Bestellungen, deren Lieferung ins Ausland erfolgt, endgültig und können nicht storniert werden. Bei Lieferungen ins Ausland stellt Fantasy-Toys dem Kunden eine Sendungsverfolgung (Paket-Tracking) seiner Bestellung zur Verfügung, übernimmt aber keine Verantwortung für den Fall, dass die Bestellung teilweise oder vollständig nicht geliefert wird. Der Kunde ist insbesondere dafür verantwortlich, sich vor seiner Bestellung über mögliche Einfuhrbeschränkungen, Steuerformalitäten und Zollbestimmungen des Ziellandes zu informieren.

Für jeden Widerruf ist ein Antrag auf Rücksendung erforderlich (siehe oben).

Garantie
Es ist zwingend erforderlich, dass das Produkt in einem akzeptablen Zustand zurückgesendet wird, unter Wahrung der Würde und des Wohlbefindens unserer Mitarbeiter. Daher muss jeder zurückgesandte Artikel vorab gereinigt und in einem Zustand sein, der eine Untersuchung ohne Gesundheits- oder Sicherheitsrisiko ermöglicht. Wir behalten uns das Recht vor, die Bearbeitung jedes Produktes abzulehnen, das als unsauber, übermäßig schmutzig oder nicht den akzeptablen Rückgabestandards entsprechend betrachtet wird.

Besitzvorbehalt

" Fantasy-Toys " bleibt, bis zur kompletten Bezahlung der diesbezüglichen Rechnung, Besitzer aller gelieferten Ware(n).

Unsere Verantwortung

Die vorliegenden "allgemeinen Geschäftsbedingungen" legen sämtliche Pflichten und Verantwortungen fest.

Wir sind an keine, ausser den im vorliegenden Vertrag aufgeführten Garantien, Geschäftsbedingungen oder anderen Verfügungen gebunden.

Sämtliche Garantien, Verpflichtungen oder andere Verfügungen, die Waren oder Dienstleistungen des vorliegenden Vertrags betreffen, werden durch vorliegende gesetzlich, rechtlich oder anderweitige (beinhaltend alle Bedingungen, welche Qualität, etwelche Zweckbestimmungen und alle Sorgfaltspflichten betreffen) unausgesprochene oder inbegriffene Verfügungen ausgeschlossen. " Fantasy-Toys " kann auf keinen Fall für Ware garantieren, die nicht der von Ihnen zugedachten Angabe entspricht.

Gemäss dem vorliegenden Vertrag, kann weder für Beschädigung (einschliesslich Unachtsamkeit), ausgelöster Lohn- oder Gewinnausfall, Vertrags- oder Datenverlust, direkten oder indirekten Verlust und Schaden jeglicher Art, Verantwortung übernommen, noch ein Vertragsbruch oder anderes stattgegeben werden. Unsere Gesamtverantwortung bei Nicht-Vertragseinhaltung (einschliesslich Unachtsamkeit) oder bei anderen Gründen kann keinesfalls den Betrag überschreiten, den Sie uns für die gelieferte Ware oder geleistete Dienstleistung schulden.

Wir können für keinerlei Verluste oder Beschädigungen zur Verantwortung gezogen werden, welche durch uns, ausserhalb unserer Kontrolle stehender Umstände, ausgelöst wurden. Ebenso für Schäden, die Sie erleiden oder die durch unsere verspätete Ausführung einer unser Verpflichten oder durch Nicht-Einhaltung des gesamten oder eines Teils des Vertrags entstanden. Bei Verspätung kommen wir so schnell wie möglich unseren Verpflichtungen nach.

" Fantasy-Toys " kann nicht für Schäden jeglicher Art, d.h. sowohl materieller, nicht-materieller oder körperlicher Art, auf Grund schlechten Funktionierens oder falscher Handhabung der verkauften Ware aufkommen. Dies gilt auch für eventuelle Änderungen der vom Hersteller gelieferten Ware. Die Verantwortung von " Fantasy-Toys " beschränkt sich ausschliesslich auf den Betrag, den Sie uns für die gelieferte Ware oder geleistete Dienstleistung schulden. Sie wird bei kleinen Fehlern oder Unterlassungen, die eventuell trotz aller vorgenommenen Vorsichtsmaßnahmen auftreten, nicht in Frage gestellt.

Datenschutz

Konsultieren Sie unsere Politik des Datenschutzes auf dieser Seite.

Streitigkeiten

Der vorliegende Vertrag unterliegt dem Schweizer Recht. Bei Streitfällen behält sich " Fantasy-Toys " das Recht vor, den Standort der Gerichtbarkeit zu bestimmen.

Andere Fälle

Für alle anderen nicht in diesem Vertrag aufgeführten Fälle wird das "Obligationenrecht" angewandt

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